為什么要專門探討和研究“會費”對于商會組織的意義和價值,因為在社會上有很多人對于商會組織收取的“會費”在認(rèn)知上是不全面的,其中也不乏很多商會參與者,甚至還有很多是商會組織的管理者和服務(wù)者,今天我們單獨把“會費”問題作為研究和探討中國現(xiàn)代商會組織發(fā)展的重要課題之一,是為了讓更多的商會參與者、管理者和社會各界對商會組織收取“會費”的目的和作用有更清晰的認(rèn)識,從而更理性的看待“會費”對于商會組織發(fā)展的意義。
1 商會為什么要收取“會費”?
商會是民營企業(yè)家自發(fā)組成的非營利性社會組織,從商會組織的籌備再到正式成立運營,商會組織的所有運作經(jīng)費幾乎都來源于參與者的“會費”或者不同方式的“贊助”,雖然有很少的商會獲得過財政上的支持但那也是杯水車薪的,所以“會費”便成為了所有商會組織里最主要的收入來源,對于絕大多數(shù)商會組織而言“會費”甚至就是其唯一的全部收入來源。商會組織為什么要收取“會費”?因為“會費”不僅是商會組織生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),更是為了服務(wù)會員和開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動的基本保障。毫不夸張的說,在現(xiàn)階段絕大部分的商會組織自誕生以來,“會費”問題便是這些商會永遠(yuǎn)繞不開的痛,同時“會費”工作也是所有商會組織最敏感和最難做的工作,“會費”問題本身并不復(fù)雜,但通過“會費”呈現(xiàn)出來的問題才是商會最復(fù)雜的問題,因此“會費”就是反映商會組織自身建設(shè)和服務(wù)發(fā)展的晴雨表。同時,“會費”就像商會的糧食和商會的“血液”,沒有了“會費”很多商會將會斷糧餓死,收不到“會費”很多商會同樣將會休克變成“名存實亡”。之前我們經(jīng)常說“會員是商會生存的根本”,那是比較含蓄的說法,事實上“真正能夠履行繳納會費義務(wù)的會員才是商會的生存根本”。所以在現(xiàn)階段商會的“會費”問題不僅關(guān)乎商會組織的生存問題,同時也關(guān)乎商會自身能否正?!斑\轉(zhuǎn)”的發(fā)展問題,如果商會自身的運轉(zhuǎn)經(jīng)費都沒有保障,商會自身都不能養(yǎng)活,何談服務(wù)?何談發(fā)展?
2 商會收取“會費”是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然
我之前在《商會要進(jìn)行“市場化”的運作》的文章中已經(jīng)分析過,現(xiàn)代商會是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,商會和參與者之間從市場的角度上看本就是一種購買服務(wù)的行為,商會參與者通過繳納會費購買商會的服務(wù),商會通過收取會費給予參與者應(yīng)有的服務(wù),這本來就是一種對等的市場行為,所以商會組織通過收取“會費”來滿足服務(wù)會員和發(fā)展建設(shè)的需要,本來就是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。商會組織自誕生之日起就明確了“會費”是主要的收入來源,這不僅是所有商會組織在《章程》上都會有的規(guī)定,同時也是相關(guān)法律法規(guī)里給予商會組織最明確的合法收入。所以商會組織收取商會參與者的會費既符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,又名正言順,更合情合理合法;商會參與者向商會組織繳納會費既是參與商會應(yīng)盡的義務(wù),更是獲取商會服務(wù)和資源時應(yīng)有的付出,畢竟付出才會有收獲。
3 不要隨意否定“會費”的價值
在商會領(lǐng)域否定“會費”價值的人大有人在,甚至還存在主張取消或免收“會費”的聲音,最突出的現(xiàn)象莫過于很多新上任的商會會長經(jīng)常公開的承諾說“自家的商會有朝一日將努力做到不再收取會費”,可他們基本上就算干到離任了也沒能實現(xiàn)當(dāng)初承諾的“豪言壯語”。我認(rèn)為存在這種思維的觀念是不理智的,同時也是不負(fù)責(zé)任的,要明白商會組織不是為了收“會費”而收“會費”,收“會費”的目的是為了將“會費”轉(zhuǎn)換成服務(wù)會員和完善商會發(fā)展的“動能”,就像汽車加油的目的是為了驅(qū)動汽車跑得更快更遠(yuǎn)的道理一樣。所以商會的“會費”是有它自身的價值體現(xiàn)的,否則它也不可能作為所有商會組織正常運轉(zhuǎn)最重要的經(jīng)費來源,所以商會組織不應(yīng)該將“免收會費”作為商會的成功目標(biāo),商會要做的是如何將收取的“會費”發(fā)揮它最大的作用和價值,從而更好的回饋會員和社會。
4 “以商養(yǎng)會”不能完全取代“會費”
近年來在商會界都喜歡談?wù)摗耙陨甜B(yǎng)會”,無論是商會管理口的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),還是商會的核心管理層,都比較推崇用“以商養(yǎng)會”的方式來“創(chuàng)收”助推商會發(fā)展,“以商養(yǎng)會”說到底就是要商會組織自身學(xué)會創(chuàng)收,學(xué)會自己造血,學(xué)會用資源變現(xiàn)為收益,這個觀點我一直是贊成的,但我卻不贊成用“以商養(yǎng)會”來完全取代“會費”的觀念,更不贊成“某某商會不僅不收會費還可以分配收益”的這種可能涉嫌變向營利的違法違規(guī)行為(不了解的朋友可以仔細(xì)研究《社會組織登記管理條例》)。我們要思考“以商養(yǎng)會”的目的難道就是為了不收參與者的“會費”嗎?我們認(rèn)為“以商養(yǎng)會”的最終目的不是為了取代“會費”,而是為了減少“會費”在商會經(jīng)費來源中的比例,減輕商會組織對“會費”的絕對依賴,完善商會經(jīng)費來源的渠道和形式,從而達(dá)到少交“會費”來減輕商會參與者的參會成本,但“少交”和“不交”卻是完全不同的兩個概念。我們覺得“以商養(yǎng)會”和“收取會費”之間并不是矛盾體,只有將“以商養(yǎng)會”和“會費”的完美結(jié)合才能實現(xiàn)商會組織最佳的生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài),才能為參與者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5 “會費”是參與商會的一張“入場券”
大家都知道,加入了商會都要繳納“會費”,無形當(dāng)中“會費”便成為了加入商會的一張“入場券”;現(xiàn)在的商界人士或多或少都接觸過商會組織,要么正在參與商會組織,要么曾經(jīng)參與過商會組織,要么在考慮是否參與商會組織,或者考慮參加哪一個商會組織,但無論他們怎么接觸商會,所有的商會組織唯一能夠認(rèn)定他們成為會員身份的依據(jù)都是他們繳納的“會費”或者其他能夠代替繳納“會費”的付出行為。之所以“會費”制度會成為所有商會組織在頂層設(shè)計中都會存在的最原始但又是最重要的義務(wù)條款,有一個重要的原因就是履行繳納“會費”的義務(wù)是認(rèn)定參與者是否加入了商會的最終依據(jù)。如果把“會費”比作是參與商會的“入場券”,那么請商會參與者們要尊重這張“入場券”,因為這張“入場券”承載的是商會和會員之間相互的認(rèn)可和信任。
6 “會費”是商會與會員之間的“連接線”
會員和商會之間的關(guān)系從繳納“會費”時開始,從不再繳納“會費”而結(jié)束;我不想把“會費”問題闡述的那么沉重,可這是我們都無法改變客觀存在的現(xiàn)實。商會參與者通過繳納“會費”來認(rèn)可商會并獲取商會相應(yīng)的服務(wù),商會通過收取“會費”來認(rèn)定商會參與者的會員身份并給予其相應(yīng)的服務(wù),所以最終商會和會員之間相互認(rèn)定并串聯(lián)在一起的這根“連接線”就是“會費”。當(dāng)有一天商會參與者對商會不滿意了,那么不再向商會繳納“會費”就是他們否定和離開商會最明確的方式,會員不交“會費”或者商會收不到會員的“會費”都意味著這根“連接線”已經(jīng)斷裂,線斷了緣分也就沒了。所以希望商會和會員們都要珍惜這根“連接線”,無論是什么原因?qū)е逻@根線的斷裂,都代表著商會和會員的關(guān)系結(jié)束。
7 “會費”是檢驗商會服務(wù)的重要標(biāo)尺
從我們多年的商會實踐來看,“會費”工作是商會事務(wù)中最具挑戰(zhàn)的一項工作,也是最考驗商會服務(wù)人員的一項工作,但我們更認(rèn)為“會費”就像檢驗商會服務(wù)工作的一根標(biāo)尺。很簡單的道理,商會發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)良好,絕大多數(shù)會員都滿意,那么收“會費”工作就好做,如果會員對商會服務(wù)不滿意,那么“會費”自然就不好收。所以我們希望商會組織還是要苦練內(nèi)功,多琢磨怎么去為會員企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高商會在會員心中的滿意度,服務(wù)好不好商會參與者心中都會有桿秤的,平時也許不說,當(dāng)商會收取“會費”的時候,商會參與者會用他們交會費的“態(tài)度”來代表他們最真實的心聲。所以“會費”的確是檢驗商會服務(wù)的重要標(biāo)尺,請所有的商會都要重視“會費”工作,更要對“會費”有敬重之心、珍惜之心和感恩之心,因為“會費”不僅映襯著會員對商會的認(rèn)可,更寄托著會員對商會的期盼。
8 繳納“會費”是會員公平參與商會的機(jī)會
現(xiàn)代商會發(fā)展到今天,絕大多數(shù)的商會參與者對商會的生存方式都是有理性的認(rèn)知的,會員們之所以愿意通過繳納“會費”來參與商會事務(wù),既代表著會員們對自己參與商會的尊重,同時也代表著會員們愿意為自己認(rèn)可的商會做出應(yīng)有的一點付出和奉獻(xiàn),所以繳納“會費”只不過是會員回饋商會組織最簡單的方式。有時候我們要換位思考,繳納“會費”的確是會員們參與商會應(yīng)盡的義務(wù),但同時繳納“會費”也同樣是會員們選擇參與商會應(yīng)該享有的權(quán)利,更是普通會員能夠公平的參與商會事務(wù)的唯一機(jī)會?有時候“會費”就像大家湊在一起玩的“份子錢”,如果你連別人湊份子的機(jī)會都不給,別人憑什么陪你玩。所以有些人盲目的推崇將“不收會費”作為商會的口號甚至是目標(biāo),這種看似美好的行為何嘗不是在抹殺普通會員們參與商會的權(quán)利?何嘗不是在剝奪普通會員們公平參與商會的機(jī)會?商會是一個公眾平臺,所有參與者都可以通過選擇繳納“會費”的方式來主宰自己參與商會的權(quán)利,如果一家商會組織連交“會費”的機(jī)會都不能給參與者,參與者拿什么來主宰自己參與商會、融入商會的權(quán)利?參與者憑什么相信這家商會能為他們帶來真正的服務(wù)和價值?
9 能收到“會費”的商會才是真正優(yōu)秀的商會
我們要認(rèn)清一個現(xiàn)實情況,對于現(xiàn)在的企業(yè)老板來說,商會組織收取的“會費”并不是影響企業(yè)老板是否參與商會的絕對因素,因為現(xiàn)在的商會組織在普通會員的“基礎(chǔ)會費”設(shè)置上都很低,也許這點“會費”對于商會參與者來說也就是“一頓飯”和“一件衣服”的事兒。所以商會要搞清楚,會員不交“會費”,不是因為他們不舍得交,更不是他們交不起,而是他們不愿意交,所以愿不愿意交“會費”才是商會組織在“會費”工作當(dāng)中要真正面對的核心問題。由此可見請所有收不到“會費”的商會組織要認(rèn)真反思自己,認(rèn)真審視自身存在的問題,而不是將“會費”難收的原因全部推卸到商會參與者身上。同時也要提醒那些天天推崇“不收會費”只想通過“創(chuàng)收”來發(fā)展商會的群體們,請理清你們的思維,如果你們連“會費”都收不到,難道“創(chuàng)收”比“會費”還容易嗎?在我們的理想中,真正優(yōu)秀的商會是不愁“會費”的,真正有價值的商會她的參與者們是會積極主動繳納“會費”的,真正成功的商會她的“會費”還不是誰想交就能交的。
10 “會費”將會長期存在
中國現(xiàn)代商會組織雖然高速發(fā)展,但依然正處在發(fā)展的初級階段,在沒有絕對的法理基礎(chǔ)去體現(xiàn)商會組織普遍具有其他收入來源的情況下,只要現(xiàn)代商會組織“非營利性”的定性不被改變,我們相信“會費”將會長期存在甚至永遠(yuǎn)存在。商會組織收取“會費”的真正目的是為了“取之于民、用之于民”,少了肯定不行,但多了也未必好,商會收取會費和使用會費都是為了更好的滿足商會生存和發(fā)展的需要,更是為商會參與者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的物質(zhì)保障,所以合理的收取“會費”和科學(xué)的使用“會費”都是現(xiàn)代商會組織必須要苦練的內(nèi)功。
“會費”問題是當(dāng)下絕大多數(shù)商會組織面對的最重要的問題之一,我們之所以研究和討論“會費”課題,是希望商會的參與者們和社會各界都能了解商會收取“會費”真正的意義和價值,從而更理性的認(rèn)識商會、理解商會和包容商會。多少商會因為“會費”短缺得不到健康發(fā)展,多少商會又因為“會費”的捉襟見肘變得微不足道,多少商會又因為收不到“會費”而奄奄一息。
“會費”是值得尊重的,更是需要珍惜的;商會因收“會費”而開始,又因收不到“會費”而結(jié)束!
來源:商會通訊